¿Qué debo hacer si mi nueva computadora Dell falla?
1. Qué hacer si su computadora portátil Dell falla
1. Mantenga presionado el botón de encendido, apague --> reinicie
2. Si; el módulo de memoria está suelto, soldadura virtual o falla causada por la calidad del propio chip de memoria. Debe instalar el módulo de memoria o reemplazar la memoria para resolver el problema del bloqueo;
3. Si el disco duro es antiguo o causado por un uso inadecuado, sectores defectuosos o sectores defectuosos. De esta manera, la máquina se bloqueará fácilmente cuando esté en funcionamiento. En este caso, se utilizan herramientas y software especiales para solucionar problemas. Si el daño es grave, el disco duro sólo se puede reemplazar;
4. La capacidad de memoria insuficiente también puede provocar un fallo. Por lo tanto, la memoria no debe ser inferior a 0,5 ~ 1 de la capacidad del disco duro. Si el problema se debe a que la memoria es pequeña, debe reemplazarla con una tarjeta de memoria con la mayor capacidad posible para resolver el problema del bloqueo;
5. A veces no se pueden descartar fallas en la computadora causadas por virus. Necesitamos utilizar software antivirus como KV300, Kingsoft Antivirus, Rising, etc. para realizar una verificación integral de virus y antivirus. actualice periódicamente el software antivirus para resolver el problema y evitar fallas;
2 La computadora Dell se congela, ¿qué debo hacer?
1: La configuración de la computadora no es buena y el problema. La memoria de video es muy baja. Una vez que se ejecuta el software, consumirá muchos recursos y hará que la computadora se congele. Parte del hardware se puede actualizar.
2: La disipación de calor de la computadora es demasiado pobre. Verifique el estado de funcionamiento del ventilador. Es posible que el calor no se disipe y afecte el funcionamiento de la computadora.
3: Puede haber algún problema en el sistema, prueba a reinstalar. Si persisten los problemas acude al servicio postventa.
Existen los siguientes aspectos:
1. Conflictos e incompatibilidad de software: ¡instalación redundante de software similar! La computadora está overclockeada o tiene demasiado software instalado y la memoria del sistema es insuficiente
2. El sistema informático se ve afectado por virus rebeldes, troyanos o gusanos, o se pierden archivos del sistema.
3. Actualización: controlador de tarjeta gráfica y controlador de tarjeta de sonido.
4. Hazlo cuando sea necesario: restaura el sistema o reinstálalo con un solo clic.
5. Problema de hardware, disco duro o placa base o problema del ventilador, ¡envíelo a reparar!
3. ¿Qué debo hacer si la computadora Dell se congela pero no se presiona?
¿Es una computadora nueva? ¿Computadora vieja?
Puedes proporcionar más pistas o lo que has hecho recientemente
Hay muchas razones posibles, te sugiero que las consultes (a continuación se utiliza Tencent Computer Manager como ejemplo)
1. Puede que sea incompatible. Por ejemplo, el sistema es incompatible (el software o el controlador es incompatible con el sistema, reinstale o actualice el controlador), o la configuración del hardware no es razonable (la falta de coordinación, la configuración incorrecta del BIOS, etc., también pueden causar anomalías en la computadora, por lo que usted Necesito encontrar un proveedor de servicios más profesional para instalar o actualizar el hardware. El personal puede resolverlo. Puedo enviarle la configuración y ayudarlo a verificar si la configuración es razonable).
2. El tiempo de ejecución. es largo y la temperatura es demasiado alta. Se recomienda utilizar Tencent Computer Manager - Toolbox - Hardware Test para observar en cualquier momento, preste atención al enfriamiento
3. La inestabilidad del voltaje y el suministro de energía insuficiente. a menudo causan anomalías en la computadora. Si es causado por estos motivos, configure un regulador de voltaje y reemplácelo con una fuente de alimentación de alta potencia para resolver el problema.
4. La memoria, la tarjeta gráfica y la inestabilidad del voltaje también pueden causar fallas (si la memoria es demasiado pequeña, agregue una tarjeta de memoria y asegúrese de encontrar una coincidencia. Puede usar pruebas de hardware para verificar el modelo ).
5. Se debe a la ejecución de software y programas de gran tamaño, como jugar juegos grandes, usar software de gran tamaño, ver películas en Blu-ray, etc. Debería deberse a una mala configuración del hardware de la computadora. La única solución es actualizar la configuración de la computadora y optimizar el sistema informático.
6. El disco duro tiene sectores defectuosos Utilice software para reparar los sectores defectuosos en el disco duro, formatee el disco duro, reparticionelo, reinstálelo y reemplace el disco duro.
7. Demasiada basura y demasiados fragmentos de disco.
Se recomienda limpiarlo periódicamente (Tencent Computer Manager: limpia la basura, que se puede ajustar a intervalos regulares)
8. El envenenamiento de la computadora o el malware también pueden causar anomalías en la computadora. La solución es actualizar el antivirus. -Software antivirus y antivirus El antivirus de Tencent Computer Manager también es bueno. Tiene motores antivirus integrados para software antivirus de clase mundial, como el motor antivirus en la nube, el motor antivirus y la nube Kingsoft. motor antivirus, motor antivirus AVIRA, Xiaohong Umbrella y software antivirus. Para garantizar la calidad del antivirus, se recomienda probarlo. Si no funciona, reinstale o restaure el sistema. Reinstalar o restaurar el sistema puede resolver completamente los problemas de software.
9. El ordenador es demasiado viejo. Viejo, sucio y polvoriento.
10. Conflictos o incompatibilidad de software (para evitar esto, se recomienda descargar solo uno del mismo tipo, como navegadores, software antivirus, reproductores, etc.)
Al final, todavía no funcionó. Se recomienda pedirle a un profesional que le eche un vistazo
4. Mi computadora es una computadora Dell y está atascada y no se puede apagar. ¿Sí?
1. Cuando la computadora portátil se congela, simplemente presione y mantenga presionado el botón de encendido y, después de aproximadamente 5 a 10 segundos, se apagará con fuerza. Si es una máquina con batería extraíble, también puedes desconectar la fuente de alimentación externa, quitar la batería y volver a ponerla.
Motivo: este tipo de fallo suele ser causado por el hardware, siendo el más común un mal contacto con la memoria. Los problemas con la placa base también pueden provocar fallos, pero generalmente no se producen con frecuencia. En segundo lugar, es causado por el software. Algunos archivos clave del sistema están dañados, algunos conflictos de software y el disco duro tiene sectores defectuosos, etc., lo que puede provocar un fallo. Generalmente, los problemas del sistema son en su mayoría pantallas azules. Los sectores defectuosos en el disco duro causarán una respuesta lenta durante el uso normal, ruidos anormales en el disco duro, etc. Los conflictos de software son generalmente relativamente raros, principalmente debido a la instalación de múltiples programas antivirus. . Además
Cómo solucionarlo: cuando encuentre un bloqueo, espere unos minutos para ver si es un bloqueo falso. A veces es solo un bloqueo falso al que el sistema no puede responder. no hay respuesta, luego fuerce el apagado de acuerdo con el método 1 anterior. Verifique nuevamente.
Lo primero que debemos sospechar cuando fallamos es un mal contacto de la memoria:
1. La cubierta de la memoria en la parte inferior de la mayoría de las computadoras portátiles es extraíble y se pueden ver la ranura de la memoria y el disco duro. desatornillando los tornillos (algunas máquinas solo pueden ver la memoria).
2. Tire de las hebillas de resorte a ambos lados de la memoria hacia afuera para expulsar la memoria.
3. Utilice una goma de borrar para limpiar con cuidado el dedo dorado de la memoria y cepille el memoria con un cepillo de dientes seco. Luego inserte la memoria nuevamente en la ranura para memoria en un ángulo de 45° y la hebilla se bloqueará automáticamente con una ligera presión hacia abajo.
4. Inicie la prueba. Si aún se congela, se recomienda escanear el disco duro en busca de sectores defectuosos. Si no hay sectores defectuosos, reinstale el sistema.
El disco duro tiene sectores defectuosos. Si puede solicitar la garantía dentro del período de garantía, si está fuera de garantía, simplemente compre un disco duro para computadora portátil y reemplácelo.
Si el sistema aún falla después de reinstalarlo, lo más probable es que haya un problema con la memoria en sí, la ranura de memoria o la placa base. No se recomienda que lo solucione usted mismo. Lo mejor es contactar con el servicio postventa.
5. Problema de falla de la computadora Dell
1. Razón 1 de la falla de la computadora: los virus, troyanos y otros programas maliciosos en la computadora destruyen los archivos del sistema de la computadora.
Se manifiesta principalmente en sucesos como la manipulación de la página de inicio, el robo de la cuenta QQ, etc. 2. Razón 2 del fallo de la computadora: debido a errores de funcionamiento descuidado de la computadora, los archivos del sistema informático se dañan, etc., y también es muy fácil provocar que la computadora falle.
3. La tercera razón del fallo de la computadora: la configuración de la computadora es relativamente baja, pero ejecuta una gran cantidad de aplicaciones o programas en ejecución a gran escala al mismo tiempo, lo que hace que el sistema funcione mal y falle. Esto se manifiesta principalmente en la falta de respuesta de una gran cantidad de programas en ejecución y en la reacción del mouse y el teclado. 4. Razón 4 de las fallas de la computadora: el uso de algún software no probado o software inestable en versiones beta provoca errores en el sistema, lo que resulta en una compatibilidad deficiente y fallas de la computadora.
5. Cinco razones por las que el ordenador falla: causado por problemas de hardware, mala disipación de calor, exceso de polvo en el ordenador, overclocking en la configuración de la CPU, sectores defectuosos en el disco duro, módulos de memoria sueltos, etc. 6. Algunas otras razones, como fallas de energía, mala compatibilidad de hardware, etc.