Mi computadora portátil es de HP y no se puede cargar recientemente. Siempre dice "Encendido, no cargando". ¿Por qué hay alguna manera?

En primer lugar, la batería no funcionará si se vuelve a enchufar. Esta situación puede deberse a una batería defectuosa. Se recomienda utilizar el software de prueba de batería de HP para probar la batería. Si hay un problema con el hardware de la batería, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold para su detección y procesamiento.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS .

. 2. Si no puede encontrar el software de prueba de batería para su máquina, se recomienda utilizar el siguiente enlace para instalarlo y descargarlo:

Software de prueba de batería en sistemas 1 y XP: puede usar la batería HP Verifique el software de prueba de batería del administrador para probar su batería. En el sistema XP, puede intentar utilizar este software de detección de batería para detectar la batería. Dirección de descarga:? FTP://FTP . HP .com/pub/soft paq/sp 49001-49500/sp 49129 exe

Recuerde: cuando pruebe la batería, asegúrese de conectar el adaptador de corriente y evaluar Batería basada en el estado de funcionamiento de los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Battery Check".

2.Prueba de batería de Vista:

Puedes ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, tanto la fuente de alimentación externa como la batería deben estar conectadas correctamente. Necesita instalar los dos enlaces siguientes:

①HP Active Support Library (sp34016):? FTP://FTP .HP .com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016 .exe

②Ayuda y soporte técnico de HP (sp36097):? FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097 exe

Después de la instalación, simplemente ejecute una verificación de la batería en Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas.

3.Prueba de batería de Win7:

¿Puedes usar el software asistente de soporte de HP para verificar la batería? FTP://FTP . com/pub/soft paq/sp 47001-47500/sp 47326 exe

Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio. o haga clic en Inicio → Todos los programas → HP → HP Support Assistant y seleccione Solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego verifique los resultados de la prueba.

Prueba de batería 4.Win8:

¿Puedes usar el software asistente de soporte de HP para verificar la batería? FTP://FTP . Marque ”→Inicie la prueba de la batería y luego verifique los resultados de la prueba.

Tres. Los resultados de la prueba de batería tienen los siguientes significados:

1, Bueno/Aprobado: La batería está en buenas condiciones y no necesita ser reemplazada.

2. Reemplazo: Es necesario reemplazar la batería.

3. Calibración: Se recomienda que los usuarios recalibren la batería y luego ejecuten la herramienta nuevamente. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.

4. Desconocido: El adaptador de corriente no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.

5. Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería)

6. ¿Necesita ser reemplazado?

7. Calibración: se recomienda que los usuarios recalibren la batería y luego vuelvan a ejecutar la herramienta para realizar pruebas.

Si el resultado de la nueva prueba sigue siendo "calibración", entonces es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.

8. No válido: El adaptador de corriente no está enchufado. ¿Necesitas enchufar el adaptador de corriente?

Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazo", se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.