¿Qué debo hacer si mi número de teléfono móvil está fuera de servicio?

Si su teléfono móvil está apagado, verifique las siguientes condiciones:

El número 1 no es el nombre real. De acuerdo con las regulaciones gubernamentales pertinentes, los usuarios de telecomunicaciones deben registrar su verdadera identidad. información si no se registran dentro del límite de tiempo, deben cumplir con la ley. Los servicios de telecomunicaciones se suspenden, complete el registro con el nombre real.

2 Se puede verificar el saldo prepago si la máquina está cerrada. caído debido a saldo insuficiente, recargue a tiempo para reiniciar

3 Si se excede el monto pospago Durante el período de pago (del 5 al 25 es el período de pago de nuestra empresa), la máquina será cerrar si los atrasos históricos no se pagan en su totalidad Puede reiniciarlo cancelando los atrasos

4 Después de pagar, si el consumo en el mes excede el personal El crédito también se cerrará y. se puede activar pagando una tarifa. Si el consumo mensual es alto, se recomienda acudir a la sala de negocios para solicitar el ajuste de crédito.

5 Verifique si debe manejar el informe de pérdida o cerrar el negocio; Debe gestionar el proceso de cancelación o respuesta. Se puede utilizar la máquina.

Si la situación anterior no se resuelve, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente manual para solucionarlo.

Las razones y soluciones comunes para que los teléfonos móviles no puedan recibir llamadas son las siguientes:

1 Compruebe si el teléfono móvil está en mora y fuera de servicio. Se recomienda pagar. recargar;

2 Verifique si el teléfono móvil está fuera de servicio Configure el desvío de llamadas, active el modo avión, restricciones de llamadas, etc., se recomienda cancelar y volver a intentarlo;

>3 Verifique si la función o la señal del teléfono móvil es normal, se recomienda cambiar el teléfono móvil o la ubicación e intentarlo nuevamente;

4. Si no se puede utilizar el roaming a otros lugares, se recomienda verificar si la señal de la red local es normal y si el número ha sido autorizado para roaming;

5. Intente reiniciar o cambiar el teléfono móvil para ver si puede realizar llamadas;

6. Lleve su tarjeta de teléfono móvil a la oficina comercial local para probarla o reemplazarla.

Si la situación anterior sigue sin resolverse, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número para averiguarlo.

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