¿Por qué mi paquete exprés no se ha movido después de firmarlo?
Pueden ocurrir las siguientes situaciones cuando el paquete express no se recibe pero se muestra como firmado para:
1. El mensajero entrega el paquete en un punto de recogida (como un guardia comunitario). , una tienda o una sala de correo) espera).
2. La operación del mensajero no está estandarizada para evitar la evaluación del plazo de entrega, la información de entrega se ingresa con anticipación.
3. Los datos de envío urgente están mal cumplimentados.
4. Otros cometen errores y otros toman su lugar.
Soluciones para que el mensajero no reciba el paquete pero demuestre que ha sido firmado
1 Si el envío urgente se realiza en un punto de recogida, deberás contactar con el mensajero para recogerlo. en el lugar correspondiente.
2. Si el mensajero registra la situación de entrega con anticipación, comuníquese con el mensajero a tiempo y deje que el mensajero entregue el expreso a tiempo.
3. Si la entrega urgente se recibe por error, comuníquese con el vendedor y la empresa de mensajería de inmediato para explicar la situación, espere a que el vendedor y la empresa de mensajería se comuniquen y luego espere el resultado. Por supuesto, también puedes contactar directamente con el mensajero. La información de logística suele tener el número de teléfono del mensajero.
4. Si esperas muchos días, ni la empresa de mensajería ni el vendedor se pondrán en contacto contigo ni tratarán contigo. Solicite un reembolso de forma inmediata y puntual. Debido a que pasan aproximadamente 7 días después de recibir la mercancía, el sistema confirmará automáticamente la recepción. En este momento, recuerde solicitar un reembolso a tiempo.