El mouse de mi computadora portátil no se mueve, pero el puntero de mi computadora sigue moviéndose.

Primero puede verificar la causa del problema desde los siguientes aspectos:

1. Presione Ctrl+Alt+Delete para que aparezca el administrador de tareas. significa que la computadora se ha bloqueado. Espere un momento o reinicie la computadora directamente.

2. Aparece el administrador de tareas y puede aparecer el menú correspondiente al presionar otras teclas. Luego puede sacar el mouse y probar con otro mouse. Si funciona, significa que el mouse anterior está roto. . Si es un mouse inalámbrico, es posible que la batería esté agotada. Primero puede cambiar la batería.

3. Si el nuevo mouse aún no funciona, intente cambiar el nuevo mouse a varias tomas USB. Si funciona, significa que la toma USB está rota.

4. Se puede usar el teclado, pero no se puede usar el mouse. No importa si es un mouse nuevo o un enchufe nuevo, el mouse simplemente no funciona. En este momento, puede haber un problema con el controlador del mouse. Podemos usar el asistente del controlador para detectarlo y repararlo. Si no hay ningún problema con el controlador, entonces hay un virus en la computadora que impide que se ejecute el programa del mouse. En este momento, podemos utilizar un software antivirus para realizar un antivirus completo. Si aún no funciona, debe admitir que no tiene suerte y reinstalar el sistema.