¿Por qué la computadora portátil HP 8440p no puede encontrar una red inalámbrica?

Hola, HP China, ¡estamos encantados de atenderle!

1. Primero confirme que la función inalámbrica esté activada. La luz indicadora de función inalámbrica normalmente está encendida y la función no está desactivada.

2. Confirma que hay señal de red inalámbrica en el entorno. Asegúrese de que el enrutador esté configurado correctamente para garantizar que haya una señal inalámbrica utilizable.

3. Confirme que la función de servicio inalámbrico esté activada. Panel de control-Herramientas administrativas-Servicios-Habilitar el servicio inalámbrico del sistema.

4. Si aún no puede realizar la búsqueda después de confirmar los puntos anteriores, intente actualizar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.

5. Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, se recomienda restaurar los valores predeterminados del BIOS o reinstalar el sistema operativo para ver si la conexión inalámbrica puede ser normal.

Soy empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn?). Gracias por su apoyo a HP.