¿Qué sucede si no se puede abrir la biblioteca del teléfono móvil?

Si su teléfono no puede habilitar la función de álbum de fotos incorporado, le sugerimos:

1 reinicie su teléfono y abra el software requerido nuevamente.

2. Si no es válido, configure-busque "Administrador de aplicaciones"-(todos)-busque el nombre del software que no se puede abrir-(guarde)-borre los datos.

3. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descarga de actualizaciones manual/automática (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.

4. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.