¿Qué debo hacer si el número de teléfono móvil que aparece en WeChat no está registrado?
1. El número de teléfono móvil está introducido incorrectamente. Compruebe si el número de teléfono móvil se ingresó correctamente. Si se ingresa incorrectamente, puede volver a ingresar el número de teléfono móvil correcto e intentar iniciar sesión.
2. Registrado pero olvidé la contraseña. Una vez registré una cuenta de WeChat, pero ahora no puedo iniciar sesión porque olvidé mi contraseña. Puede intentar restablecer su contraseña a través de la función "Recuperar contraseña" de WeChat.
3. La cuenta ha sido cancelada o baneada. Si su cuenta de WeChat ha sido cancelada o prohibida, el sistema mostrará un mensaje "no registrado" cuando inicie sesión con ese número de teléfono móvil. En este momento, debe comunicarse con el personal de servicio al cliente de WeChat para obtener una resolución.