El teléfono tarda mucho en abrirse. ¿Qué pasó?

Si su teléfono se atasca o se congela al ver el álbum de fotos, le sugiero:

1. Compruebe si hay demasiadas fotos en el álbum. Se recomienda hacer una copia de seguridad de las fotos antiguas en su computadora.

2. Si las fotos están almacenadas en la tarjeta de memoria, saque la tarjeta de memoria e intente abrir el álbum de fotos.

3. Después de hacer una copia de seguridad de las fotos y vídeos del álbum, abra Configuración-Aplicación-(Administrador de aplicaciones)-Álbum-Almacenamiento-Borrar datos.

4. Si no funciona, verifique si hay una nueva versión del sistema del teléfono móvil e intente actualizar el sistema (haga una copia de seguridad de los datos en el dispositivo antes de actualizar).

5. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, información, imágenes, etc.). ) y restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y un ingeniero te ayudará a comprobarlo y resolverlo.