¿Por qué hay una línea verde en la pantalla del teléfono?
Si está utilizando un teléfono vivo y aparecen líneas en la pantalla del dispositivo, utilice la función de captura de pantalla del dispositivo para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o acerque y aleje para ver. si las líneas anormales en la imagen se mueven con la pantalla:
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Si las líneas anormales siguen el movimiento de la pantalla:
1. dispositivo e inténtelo. Si el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema o de la aplicación de software. No dude en usarlo;
Reinicie el teléfono:
1) Presione y. mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" y cerrarlo.
2) Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página/pantalla de detalles de la barra de acceso directo; la parte inferior para ingresar al centro de control y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
2. Si la función de posición del puntero en "Opciones de desarrollador" está activada, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales y el Los rastros táctiles aparecerán en la pantalla local y puedes desactivar la "Posición del puntero" en las opciones de desarrollador para verlos. Para habilitar el método de desarrollador, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hacia abajo--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para consulta.
Nota: Esta opción es principalmente adecuada para desarrolladores y no se recomienda para el uso diario. No cambie la operación a voluntad después de ingresar para evitar excepciones.
Las líneas anormales no se mueven con la pantalla:
Esta situación generalmente es una falla de la pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, lleve el dispositivo y el recibo de compra al cliente de vivo. centro de servicio para pruebas. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi consulta del sitio, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.