El mouse de la computadora portátil HP no funciona
Según tu descripción, te sugiero que consultes la siguiente información:
Con respecto al problema que mencionaste, te sugiero que sigas los siguientes métodos para ver si puedes resolver el problema. Pregunta encontrada:
1. Se recomienda hacer clic con el botón derecho en Computer-Manager-Device Manager, buscar el elemento Universal Serial Bus Controller, desinstalar todos los controladores del concentrador raíz USB que se encuentra debajo y luego hacer clic en ". Detección de escaneo" arriba de Cambio de hardware" Reinstale el controlador USB.
2. Luego, en el elemento Controlador de bus serie universal, puede quitar la marca de verificación frente a "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" en todas las propiedades en USB Root Hub.
3. Si el problema de la máquina persiste después de seguir el método anterior, se recomienda que intente conectar el mouse de esta máquina a otra máquina para ver si se puede usar normalmente:
R. Si se puede utilizar normalmente, le sugiero que intente guardar archivos importantes y luego restaurar el sistema operativo de la máquina para ver si puede resolver los problemas que encuentre.
B. Si otras máquinas no funcionan correctamente, probablemente haya un problema con el mouse. Le sugiero que intente iniciar sesión directamente en la sala de chat de HP para ver cómo es necesario reparar el mouse de esta máquina. Con respecto a cómo iniciar sesión en la sala de chat, puede consultar los siguientes documentos oficiales:
/chat Pídale al ingeniero en línea que lo ayude a resolver el problema.
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.