Red de conocimiento informático - Espacio del host - Los botones 5 y 6 de la computadora portátil HP 515 están rotos y no se puede activar la contraseña de encendido. ¿Qué debo hacer?

Los botones 5 y 6 de la computadora portátil HP 515 están rotos y no se puede activar la contraseña de encendido. ¿Qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Se recomienda presionar el botón de encendido inmediatamente después de encender la computadora y presionar F10 para ingresar al BIOS, hacer clic en "Seguridad", seleccionar la contraseña de Administrador e ingresar las letras "Prueba 5 o 6 teclas" y "OK" en la posición de entrada de contraseña. ¿Entrar?" Para recordarle, "no" guarde la contraseña; simplemente está "probando" si estas claves se pueden escribir.

2. Si aún no se pueden ingresar las claves 5 y 6, esta situación probablemente se deba a una falla de la clave. Para no retrasar su uso, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para ayudarlo a detectar la causa específica de la falla y luego solucionarla. Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en: /en/support-drivers/e support/ASC PPS html.

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