El altavoz integrado de mi computadora portátil HP no tiene sonido, pero los auriculares sí.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Si no hay sonido en el altavoz de la computadora portátil pero sí en los auriculares, es posible que haya sonido en los auriculares. Puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Le recomendamos que intente reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido.

En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/chat y consultar a un ingeniero en línea. para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.