La batería del teléfono sigue mostrando 4. ¿Quién sabe qué está pasando?
Si la carga de la batería de su teléfono es anormal, le recomendamos que:
1. Intente reiniciar su teléfono.
2. Compruebe si hay instalado un software de batería de terceros e intente desinstalarlo.
3. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.
4. Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de mantenimiento al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.