La pantalla del teléfono se rompe después de caer al suelo. Es difícil evitarlo. ¿Qué debo hacer?
Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono con antelación (WeChat/QQ, etc. deben hacerse una copia de seguridad por separado) y llevar el certificado de garantía al Centro de Atención al Cliente de Huawei más cercano para su reparación. El método para consultar la información de la dirección del Centro de servicio al cliente de Huawei es el siguiente:
p>1 Abra Mi aplicación Huawei, haga clic en Servicio > Reparar en la tienda (la ruta de consulta de la aplicación de servicio es: haga clic en Reparar en la tienda, o. más para un servicio rápido > Haga clic en Reparar en tienda > seleccione una ciudad/ingrese la dirección).
2. Inicie sesión en el sitio web de Huawei Consumer Business a través de una computadora > Soporte de servicio en la barra de navegación > Encuentre una tienda de servicios > Ingrese la provincia/ciudad/condado.
Recordatorio: puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de Huawei por teléfono con anticipación para confirmar el horario comercial. Si el centro de atención al cliente de Huawei cercano está lejos, puede optar por enviar el servicio de reparación.