HP G4-2042TX, lo compré durante un mes y he estado usando los gráficos integrados. No puedo usar los gráficos independientes. Aparecerá una pantalla azul cuando cambie.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1. La tecnología de conmutación de tarjeta gráfica dual introducida por HP no es compatible con los sistemas XP y Vista, y una determinada tarjeta gráfica no está bloqueada en las opciones de hardware de la computadora portátil, por lo que solo se pueden usar tarjetas gráficas integradas en los sistemas XP y Vista. Por lo tanto, si necesita cambiar de tarjeta gráfica, su máquina primero debe instalar Windows 7 antes de cambiar.
2. Si está utilizando el sistema operativo Windows 7, se recomienda desinstalar el dispositivo de la tarjeta gráfica en el administrador de dispositivos (verifique para eliminar el software del controlador de este dispositivo) y luego vaya a HP. sitio web oficial para descargar e instalar la última versión de su máquina. Verifique la versión del controlador de la tarjeta gráfica para ver si puede resolver el problema que encontró. El controlador de la tarjeta gráfica de su máquina en win7 es el siguiente: win7 7670m:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001- 57500/sp57353.exe
Este paquete de software puede proporcionar controladores para dos procesadores gráficos (GPU) al mismo tiempo.
3. Si aún no puede usar el cambio de tarjeta gráfica dual, es posible que Si ocurre un problema en el sistema, puede intentar reinstalar el sistema usando la versión limpia del CD de instalación del sistema y luego instalarlo. el controlador de la tarjeta gráfica correspondiente para realizar pruebas. La versión pura del sistema es diferente de la versión Ghost y la versión optimizada del sistema no ha sido optimizada y debe instalarla paso a paso de acuerdo con las instrucciones de instalación del sistema. Después de la instalación, debe instalar el controlador usted mismo.
Si está utilizando un sistema preinstalado, puede realizar una copia de seguridad de sus datos personales y restaurar el sistema para realizar pruebas.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.