¿Se te cayó accidentalmente el teléfono al asfalto y se rompió la esquina de la pantalla?

Si actualmente estás utilizando un teléfono móvil vivo y se cae y se daña, no está cubierto por la garantía. No se puede reparar ni reemplazar por uno nuevo. Se recomienda que te lleves el móvil. llame por teléfono al centro de servicio al cliente de vivo para inspección y procesamiento;

Dirección del centro de servicio: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de venta posventa o haga clic en /service/map.html y seleccione la ciudad actual para obtenerla.

Recordatorio: se recomienda que llame al personal del centro de servicio con anticipación antes de ir para asegurarse de ir durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.