Acabo de cambiar mi computadora portátil HP 4411s a un sistema de 32 bits. Recientemente descubrí que no se puede instalar algún software, incluido este software de recarga automática. Pídale a un experto que lo resuelva.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1 Según la consulta de imagen que proporcionó, probablemente la razón por la que este software no se puede instalar. porque este software tiene El problema es causado por un problema o un problema con el programa de archivos del sistema.

Cada software tiene requisitos de plataforma en los que se puede ejecutar. Si no es compatible con el sistema que está instalando, es posible que no se instale correctamente. Se recomienda reinstalar el software correspondiente o comprobar si hay otras versiones del software para descargar e instalar.

2. Si el problema no se puede resolver y realmente necesita este software que no es de HP, se recomienda que intente guardar los datos y reinstalar el sistema, o instalar otras versiones del sistema operativo para solucionarlo. el problema.

3. Después de reinstalar el sistema, se recomienda instalar el controlador publicado en el sitio web oficial de HP. Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el documento oficial a continuación:

/chat y consultar a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.