¿Puedo cambiar mi número de teléfono móvil sin cambiar de tarjeta? ¿Seguiré teniendo cargos telefónicos después de cambiar mi número?
La tarjeta de teléfono móvil de China Unicom no puede cambiar el número sin cambiar la tarjeta. Si desea cambiar el número, se recomienda que solicite un número de teléfono móvil nuevamente, pero el número de teléfono móvil anterior debe hacerlo. siga el procedimiento de cancelación si anteriormente Si su número está utilizando un paquete prepago, si deja de recargar el número prepago, China Unicom reclamará automáticamente el derecho a usar el número después de la fecha de vencimiento y cancelará la cuenta si es así; Si utiliza un paquete pospago, deberá traer los certificados válidos que deberá obtener en la oficina comercial del lugar de residencia. El número prepago se cancelará automáticamente 120 días después de su vencimiento. Si hay un saldo en la cuenta cuando el número se cancela automáticamente, se perderá el saldo. Si desea cancelar un número con saldo en su cuenta prepago, debe ir a la sala de negocios de China Unicom con la identificación del propietario del teléfono. El saldo se puede transferir a otras cuentas numéricas en la misma ubicación. Los usuarios de pospago que solicitan la cancelación de la cuenta requieren que el número no esté dentro del período del acuerdo y que los atrasos se hayan pagado en su totalidad. Después de que la cuenta se cancele oficialmente, se pueden reembolsar los cargos telefónicos depositados previamente, pero los pagos anticipados, las subvenciones y los pagos únicos. Los cargos de recarga de la tarjeta no se pueden reembolsar. Para obtener más detalles, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente 10010 al que pertenece el número.
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