Tengo un teléfono móvil Samsung note2 16G. Después de restaurar la configuración de fábrica, la computadora ya no está. ¡Gracias!

Según su descripción, se recomienda que pruebe lo siguiente:

1. Abra la aplicación móvil, toque la tecla de función izquierda del teléfono y vea si puede tocar. para mostrar elementos ocultos en el menú emergente Aplicación, si es posible, después de ingresar, verifique el ícono de la aplicación oculta y haga clic en Finalizar.

2. Si no hay aplicaciones ocultas, puede ingresar al administrador de aplicaciones, tocar la tecla de función izquierda del teléfono y seleccionar Restablecer preferencias de aplicaciones - Restablecer aplicaciones en el menú emergente.

3. Todavía no hay ningún ícono relevante. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y restaurarlo a la configuración de fábrica.

4. Si el problema no se puede solucionar, puedes llevar la tarjeta de reparación, la factura de compra y el teléfono móvil al servicio de atención al cliente de telefonía móvil Samsung más cercano para revisar el teléfono móvil.

Haga clic en el siguiente enlace para ver el centro de servicio local específico:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp?