La copia HP m136 tiene varias franjas negras en el lado derecho y también hay rayas de tóner en el rodillo verde.

Gracias por elegir los productos HP.

Confirme si la impresión es normal. Si la impresión es normal, puede haber un problema con el cabezal de escaneo. Si también tiene este problema al imprimir, reemplace el cartucho de tóner y pruébelo.

Soy empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede agregar la cuenta oficial de WeChat en su teléfono móvil WeChat: "Servicio HP" para conectarse. También puede seguir haciendo preguntas o buscar ayuda visitando la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com.cn) y el foro de soporte técnico de HP (www.hp.com.cn/hpcommunity). Gracias por su apoyo a HP.

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