¿Por qué la pantalla del teléfono móvil se muestra en blanco y negro?

Si está utilizando un teléfono Huawei, es posible que el teléfono active el modo de libro electrónico y la pantalla se volverá gris cuando se encienda. Cómo desactivarlo: ingrese a la configuración, busque y haga clic en el modo de libro electrónico y desactive el modo de libro electrónico.

Recordatorio: si no se encuentra el modo de libro electrónico, significa que su teléfono móvil no admite esta función.

Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, puedes intentar restaurar todas las configuraciones del teléfono.

(1) Ingrese la configuración en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para restaurar todas las configuraciones.

(2) Ingrese a la página restaurar todas las configuraciones y haga clic en Restaurar todas las configuraciones; >

(3) Después de ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo, confirme nuevamente y haga clic para restaurar todas las configuraciones.

Recordatorio:

1> Si su teléfono no tiene una contraseña de pantalla de bloqueo, no necesita ingresarla.

2>Después de restaurar todas las configuraciones, cuando configuras el desbloqueo facial o de huellas dactilares, debes ingresar la contraseña de bloqueo de la aplicación para verificar el enlace.

3>La ruta de EMUI 5.0 está configurada en >Configuración avanzada>Copia de seguridad y reinicio. Al utilizar la configuración de restablecimiento, el interruptor del avatar de la aplicación se desactivará, lo que provocará que se pierdan los datos del avatar de la aplicación. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación antes de hacer esto. (EMUI y versiones superiores no están involucradas)

Si el problema persiste, puede ser un problema con la pantalla misma. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros como WeChat y QQ deben realizarse por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.

Los enlaces relacionados son los siguientes: servicio de citas, servicio de envío, centro de atención al cliente de Huawei y consulta de precios de repuestos de reparación.