Compré una nueva computadora portátil x555ln con sistema win. No sé por qué la computadora solo puede usar un mouse pero no otros.

1. Se recomienda conectar el mouse o la unidad flash USB en varios puertos USB de la computadora portátil para probar.

2. El controlador USB2.0 está integrado con el sistema Windows. Se recomienda actualizar los parches del sistema a través del Panel de control - Windows Update.

3. Descargue el controlador del chipset y el controlador ATKACPI y vuelva a instalarlos.

Enlace de descarga para el controlador del chipset win 8 versión de 64 bits:

/support only/x 555 ln/help desk _ download/

Haga clic en " "Controlador ; Software de herramienta": primero seleccione el modelo de CPU, seleccione el sistema operativo para seleccionar la versión del sistema; puede consultar y descargar el controlador.

4. En términos de sistema, se recomienda utilizar un sistema Windows puro para evitar la incompatibilidad de controladores con la versión fantasma.

Espero que la información anterior pueda ayudarte, gracias. Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver el problema, puede continuar haciendo preguntas o puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/? Consultas adicionales con ingenieros, gracias por su apoyo y atención a ASUS, ¡y les deseamos una vida feliz!