La tarjeta del teléfono móvil lleva mucho tiempo sin utilizarse y se ha quedado vacía ¿Cómo puedo solicitarla para poder utilizarla?

1. Cuando el número está cerrado y el número está protegido

1 Si usted está manejando el negocio de cerrar el número y garantizar el número, puede traer su directamente. una identificación válida con usted durante el período de garantía del número. Lleve su tarjeta de identificación, licencia de conducir o certificado de registro familiar a la sala de negocios local para manejar el negocio inicial.

2. Si no tiene tiempo, puede pasar la aduana y marcar directamente el servicio manual 10086 para manejar el servicio de inicio. Esto requiere proporcionar la contraseña de servicio del número de teléfono móvil.

2. Cuando se cancela la cuenta

1. Primero, determine si el número de teléfono móvil ha sido cancelado y la hora y fecha de la cancelación. Esto se puede determinar llamando al servicio humano.

2. Al confirmar que, hasta donde usted sabe, la fecha de cancelación del número de teléfono móvil cancelado no ha excedido el período de reanudación restringido por la oficina comercial local, debe traer su identidad válida. al salón de negocios local con su licencia o licencia de conducir o comprobante de registro del hogar para manejar el negocio de restauración de máquinas.

3. Después de ir a la sala de negocios local para encargarse del negocio de restauración de un número de teléfono móvil cancelado, si la tarjeta original se daña o se pierde, debe ir a la sala de negocios para encargarse del reemplazo de la tarjeta. Es mejor llevar la tarjeta original al mismo tiempo que el proceso de restauración.

Información ampliada:

1. Si la cuenta del seguro de tiempo de inactividad no entra en el estado "detenida y en mora" (es decir, el cliente no ha alcanzado el límite de crédito total y aún está en mora). en el estado de seguro de inactividad o estado de suspensión reportada) No existe un límite de tiempo máximo para la suspensión. Si el servicio se cierra debido a atrasos o el servicio se suspende y los pagos están atrasados ​​durante 60 días, la cuenta se cancelará a tiempo dentro de los 60 días para reanudar las comunicaciones normales.

2. Cualquier servicio propiedad de la compañía móvil aplicado por los clientes (excepto los tonos de llamada y los servicios de estaciones meteorológicas móviles) no se cancelará. Sin embargo, los servicios de Montnet se suspenderán y se restablecerán automáticamente cuando se restablezca el teléfono. .

3. Durante el período de inactividad, excepto la reanudación de la máquina, el pago, la solicitud de cancelación de cuenta, la impresión de facturas y la modificación de la contraseña del servicio, no se puede manejar ningún otro negocio (incluida la aceptación a través de otros canales como 10086). ; Los clientes deben reanudar la máquina y poder manejar otros servicios correspondientes en condiciones normales.

4. Después de que la máquina se restablezca durante el período de inactividad y protección de números, se volverá a calcular el límite de tiempo para el tiempo de inactividad y la protección de números.

5. Los paquetes o servicios que aún no han entrado en vigor pero que se han solicitado correctamente seguirán teniendo efecto como de costumbre durante el período de inactividad.

6. El período de inactividad no afectará las retenciones bancarias y las transferencias de tarifas de cobro bancario, ni afectará el reembolso de las tarifas por servicios preferenciales previos al depósito.

7. Cuando el cliente solicita interrupción y protección del número, el estado del número debe ser normal.

8. Si hay algún atraso durante el período de inactividad, los atrasos deben pagarse antes de que se pueda restaurar la máquina.

9. Los clientes que estén fuera de servicio para mantener sus cuentas con menos de 30 días de atraso seguirán las especificaciones de interrupción y protección de cuenta, es decir, la tarifa de compensación mínima para casos de marketing y la tarifa de función. por interrupción y preservación de la cuenta se cobrará normalmente. Después de que el cierre vencido exceda los 30 días, se seguirán las regulaciones de cierre vencido.

Apagado y reanudación de dispositivos móviles en China