¿Por qué la pantalla del teléfono está siempre encendida y no se puede bloquear?

Las razones y soluciones por las cuales la pantalla del teléfono móvil está siempre encendida pero no se puede bloquear son las siguientes: 1. Verifique si el software del guardia de seguridad móvil o algunos programas de software de terceros están instalados en el móvil del usuario teléfono, lo que hace que el programa entre en conflicto con el sistema y la pantalla no se pueda apagar. Si es así, desinstale e intente

2. Se recomienda que los usuarios restablezcan la máquina a la configuración de fábrica. de la siguiente manera: Restablecer en la configuración, hay restauración de fábrica, pero debido a que al restaurar la configuración de fábrica se perderán todos los datos en el teléfono, se recomienda que los usuarios hagan una copia de seguridad de los datos importantes como directorios telefónicos, videos, imágenes, etc. con anticipación;

3. Se recomienda que los usuarios intenten actualizar el firmware. Si la actualización del sistema en el dispositivo en la configuración aún no se puede resolver, es posible que el teléfono esté dañado y deba ser reparado por el servicio posventa.