Olvidé la contraseña de mi tarjeta de teléfono móvil y mi teléfono móvil no está conmigo. ¿Qué debo hacer?

Puede llevar su tarjeta de identificación personal a la oficina comercial móvil local para hacer un estado de cuenta y poder ver los registros de llamadas.

También puede traer su tarjeta de identificación a la sala de negocios móvil para restablecer una contraseña. Para restablecer su contraseña, los clientes normalmente deben proporcionar las llamadas telefónicas que hayan recibido o realizado dentro de los 3 meses.

Solución para olvidar la contraseña de la tarjeta del teléfono móvil;

1. En primer lugar, la forma más sencilla es llevar su tarjeta de identificación al correspondiente China Mobile, China Unicom y Telecom. sala de negocios para desbloquearlo y establecer directamente una nueva contraseña.

2. Si no puedes acudir al salón de negocios o inicializar la contraseña, puedes llamar al número de atención al cliente correspondiente. Tomando China Mobile como ejemplo, puede marcar 10086 para obtener ayuda en el mostrador de servicio manual. Según los pasos, en realidad existe una configuración de contraseña en el autoservicio. Generalmente, usted elige restablecer su contraseña y puede obtener una nueva contraseña llamando al día siguiente y luego cambiarla usted mismo.

3. Si olvidas todo, lleva tu DNI y tu tarjeta SIM al salón de negocios móvil y luego explica la situación al servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente le entregará un formulario, anotará información de contacto reciente y luego le pedirá al servicio de atención al cliente que le ayude a restablecer una contraseña y desbloquear el bloqueo de la tarjeta SIM. Este proceso tarda aproximadamente tres días en completarse.