Cuando compré la computadora portátil Dell, la pantalla de la cámara parpadeaba y tenía picaduras. Inicialmente pensé que era un problema de software del sistema. Después de usarla durante dos meses, no hubo respuesta cuando encendí la cámara y la apagué.

Hola:

Se estima que el archivo de su cámara está dañado. Puede intentar reinstalarlo. Las cámaras de Dell requieren la instalación de controladores especiales antes de poder encenderlas.

Y no hay forma de abrirlo directamente en win7 como XP.

Su cámara necesita instalar herramientas antes de poder conectarse. La cámara web central debe descargarse del sitio web oficial de Dell: &cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml. Después de ingresar, haga clic en "Mi descarga de Dell". " para registrarse y luego descargar el programa de fábrica.