La batería de la computadora portátil Dell no se carga.
Apaga y desconecta el adaptador de corriente (la interfaz en el medio del cuerpo principal también se desconecta nuevamente), la batería y otros periféricos.
Mantén pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos para descargar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y la batería, presione la tecla F2 para ingresar al BIOS y verificar la alimentación de CA.
¿La fuente de alimentación del lado derecho del adaptador es normal?
Si la pantalla es normal, puedes intentar cargar y descargar la batería una vez para corregirlo:
Paso 1:
Primero ingresa "Encendido" en la opción del panel de control". Aquí seleccionamos aleatoriamente un plan de batería y, después de ingresar, configuramos "Apagar pantalla" y "Sistema en espera" en "Nunca".
Segundo paso:
Luego seleccionamos "Cambiar configuración avanzada de energía" y cancelamos todas las opciones en la opción "Batería", para así permitir que la batería se agote por completo hasta apagarse. .
Paso 3:
Una vez completada la configuración, cierre todas las aplicaciones, apague el wifi, desenchufe el adaptador de corriente y use la energía de la batería. No hagas nada hasta que la batería se agote y se apague automáticamente. Se estima que este proceso será largo y puede tardar varias horas. Después de descargarla, conecte el adaptador de corriente y cargue la batería, luego complete la calibración de la batería.
Si esto no es posible o no es efectivo, significa que es necesario reemplazar la batería.