La luz del panel táctil HP siempre está encendida

¿Qué modelo es tu portátil en concreto?

Panel táctil ALPS

1. Se recomienda utilizar el interruptor del panel táctil encima del panel táctil para apagar el panel táctil (normalmente una luz indicadora amarilla indica que el panel táctil está apagado y una blanca). La luz indica que el panel táctil está encendido)

Panel táctil ALPS

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2. Puede ingresar al Panel de control: Mouse, seleccionar Configuración en el cuadro horizontal "Otros". " y apague el panel táctil. Si no hay "Otro", significa que el controlador del panel táctil no está instalado. Se recomienda instalar el controlador del panel táctil primero.

Panel táctil Synaptics

Puedes intentar hacer doble clic en el pequeño punto en la esquina superior izquierda del panel táctil a unos 45 grados de la esquina inferior derecha para encender o apagar el panel táctil.

También puede verificar el panel de control - mouse y desactivar el panel táctil en la configuración del dispositivo de la opción horizontal para probarlo; si la opción más a la derecha en la opción horizontal es hardware, significa que el controlador del panel táctil; no está instalado. Se recomienda instalar primero el controlador del panel táctil.

Descarga del controlador oficial del producto HP:

/zh/support-drivers.html

Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, puede iniciar sesión a la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas.