¿Por qué mi computadora se congela a menudo cuando juego? ¿No se congela cuando juego juegos pequeños?
1. Instalar demasiados sistemas operativos en el mismo disco duro provocará que el sistema falle.
2. No overclockee la CPU, la tarjeta gráfica y otros accesorios, y preste atención a la temperatura, de lo contrario se reiniciará o fallará inexplicablemente al iniciar o ejecutar.
3. Cuando reemplace los accesorios de la computadora, asegúrese de enchufarlos correctamente, ya que un mal contacto de los accesorios provocará que el sistema falle.
4. La configuración del BIOS debe ser apropiada. Aunque se recomienda configurar el BIOS en el nivel óptimo, el llamado óptimo no es el mejor. A veces, la configuración óptima también puede causar fallas en el inicio o en la operación.
5. Lo mejor es tener una fuente de alimentación regulada para evitar inestabilidad de voltaje.
6. Si es posible, agregue un UPS para que la computadora no falle después de un corte de energía.
7. No utilice disquetes ni CD del lugar de origen. Para el software adjunto al correo electrónico, utilice KV300, Rising y otro software antivirus para comprobarlo y eliminarlo antes de usarlo. estar infectado con virus. El sistema se congela.
8. No apagues la alimentación cuando el software de la aplicación no finalice normalmente, de lo contrario los archivos del sistema se dañarán o se perderán, provocando un inicio automático o un bloqueo. Esto es muy importante para sistemas como Windows 98/2000/NT.
9. Al instalar una aplicación, si aparece un cuadro de diálogo que pregunta "Si se debe sobrescribir el archivo", es mejor optar por no sobrescribirlo. Debido a que normalmente el archivo del sistema actual es el mejor, no puede decidir si sobrescribir el archivo según el tiempo (a menos que le importe mucho la hora del archivo).
10. Al desinstalar el software, no elimine los archivos compartidos, ya que algunos archivos compartidos pueden ser utilizados por el sistema u otros programas. Una vez que se eliminen estos archivos, el software de la aplicación no podrá iniciarse y. fallar o provocar que el sistema falle.
11. Al configurar dispositivos de hardware, es mejor verificar si hay un número de interrupción reservado (IRQ). No permita que otros dispositivos usen el número de interrupción, de lo contrario causará un conflicto de IRQ. que el sistema colapse.
12. Al cargar algún software, preste atención al orden. Debido a que parte de la programación del software no está estandarizada, no se puede colocar al principio cuando se ejecuta, sino que debe ejecutarse al final para evitar causar caos. gestión del sistema.
13. Cuando ejecute aplicaciones grandes (como OFFICE 2000), no salga del programa que se estaba ejecutando anteriormente en el estado de ejecución, de lo contrario provocará que todo el sistema Windows98 falle.
14. Cuando la memoria es pequeña (como 4 MB-16 MB), es mejor no ejecutar aplicaciones que ocupen mucha memoria, de lo contrario se bloqueará fácilmente durante la operación. Se recomienda que al ejecutar estos programas, los archivos que se utilizan actualmente se guarden a tiempo.
15. Para archivos del sistema o archivos importantes, es mejor utilizar atributos implícitos para evitar eliminar o sobrescribir accidentalmente estos archivos.
16. Al modificar el registro de arranque maestro del disco duro, es mejor guardar primero el registro original para evitar que el registro de arranque maestro del disco duro original se restaure debido a una falla en la modificación.
17. Es mejor utilizar menos software de versión beta, porque la versión beta no es lo suficientemente estable en algunos aspectos y hará que el sistema no se inicie después de su uso.
18. Intente no ejecutar aplicaciones de 16 bits en Windows 95/98, porque las aplicaciones de 16 bits entrarán en conflicto con las aplicaciones de 32 bits en Windows, lo que provocará que el sistema falle o no se inicie.
19. Antes de actualizar el BIOS, debe determinar la versión del BIOS que se actualizará y guardar la versión original para evitar errores de actualización que puedan provocar que el sistema no se inicie.
20. Intente no utilizar software pirateado, ya que estos programas ocultan muchos virus. Una vez ejecutados, modificarán automáticamente su sistema y provocarán que el sistema falle durante su funcionamiento.
21. Puede haber mucho polvo en el chasis. Si el polvo entra en contacto con el circuito del accesorio, provocará que el sistema se vuelva inestable o se bloquee.
22. No ejecute aplicaciones de gran tamaño después de realizar la desfragmentación del disco, de lo contrario puede provocar que el sistema falle.
23. Mientras utiliza software antivirus para comprobar el disco duro, no ejecute otras aplicaciones para evitar que el sistema falle.
24. Al navegar por Internet, no abra demasiadas ventanas de navegación al mismo tiempo, lo que puede provocar recursos insuficientes y provocar un bloqueo.
25. Al apagar, no use directamente el botón de encendido en el chasis, porque usar el botón de encendido directamente provocará la pérdida de archivos, lo que imposibilitará el inicio normal la próxima vez, lo que provocará que el sistema falle.
Amigos que fallan con frecuencia, prueben los métodos anteriores. Creo que serán de alguna ayuda para todos. A veces se deben adoptar diferentes contramedidas según la situación específica y no se pueden copiar mecánicamente.
Cómo resolver el método del problema de fallas
Ya sea que se trate de una máquina compatible o una máquina periférica, se producirán fallas inexplicables durante el uso. El bloqueo es un fenómeno de falla relativamente común y también es un problema difícil de resolver. Especialmente cuando la computadora falla, no podemos usar software o herramientas para detectar la máquina en ese momento, y las reparaciones suelen ser un dolor de cabeza.
1. Los síntomas generales de un accidente son:
1) No hay respuesta después de encender el host, la luz indicadora de encendido no se enciende y el ventilador no gira
3) La pantalla se vuelve negra durante el inicio o durante el uso;
4) La imagen es. "congelado" y no actualizado, pero la luz del teclado se puede encender y apagar.
5) El teclado está bloqueado y no responde
6) El mouse se mueve normalmente, pero el host no responde
7) La operación del software es; interrumpido anormalmente;
p>
8) Pantallas azules frecuentes
9) Informar con frecuencia errores o desbordamientos de memoria.
¿Cómo solucionar rápidamente el problema y restaurar la máquina a su funcionamiento normal?
II. Manifestación de fallos
En concreto, el fenómeno del crash se puede dividir en dos aspectos: hardware y software.
1. Hardware
Las razones de las fallas del hardware son a menudo: voltaje de red inestable, el voltaje de salida de energía del host es demasiado bajo o demasiado alto, la temperatura dentro del chasis es demasiado alta, el la temperatura de la memoria es demasiado alta, la temperatura de la CPU es demasiado alta, overclocking, interferencias, el periférico en sí está defectuoso, la tarjeta de la placa tiene mal contacto, la línea de datos que conecta el host y el periférico tiene mal contacto, etc.
(1) El voltaje de la red es inestable
El rango de funcionamiento del voltaje de la computadora generalmente está entre 180 V y 240 V. Cuando el voltaje es inferior a 180 V, el voltaje de salida de la conmutación. la fuente de alimentación es demasiado baja o está protegida, en este momento el host es fácil de reiniciar o apagar automáticamente cuando el voltaje es superior a 240 V, el voltaje de entrada de la red excede el rango de funcionamiento permitido de la fuente de alimentación del host, pero debido a la La naturaleza discreta del circuito, la fuente de alimentación del host también puede ser discreta en este momento. Si no hay una función de protección, la salida de la fuente de alimentación secundaria puede ser demasiado alta en este momento, lo que también puede causar una falla.
(2) La fuente de alimentación del host está incompleta y dañada
Cuando el circuito interno de la fuente de alimentación del host está dañado, la salida de voltaje puede ser demasiado grande o la salida de corriente puede ser demasiado alta. insuficiente, lo que resulta en una tasa de carga efectiva insuficiente, lo que también provocará un accidente. En la actualidad, la mayoría de las fuentes de alimentación conmutadas utilizadas por los hosts de las computadoras usan TL494 o chips de control PWM similares. Los comparadores generalmente usan LM339 o LM393 para controlar el host y determinar si se envía una señal de conmutación. Cuando el chip falla, habrá un cable en cortocircuito con el cable verde y el cable negro que usamos (algunos libros requieren el uso de una resistencia de 100O, pero en realidad no es necesario. El circuito interno de la fuente de alimentación ha sido conectado con una resistencia de aproximadamente 2K Incluso si hay un cortocircuito, la corriente no fluirá solo unos pocos miliamperios), el ventilador de la fuente de alimentación funciona normalmente y el voltaje de salida de cada circuito medido con un multímetro es básicamente normal. Pero después de conectarse al circuito, la fuente de alimentación no funcionará correctamente. Esto se debe principalmente a que el chip está dañado, el muestreo de voltaje tiene errores y no se puede sobrecargar instantáneamente. Simplemente reemplace el chip con el mismo modelo.
El autor una vez encontró una fuente de alimentación conmutada de marca. Después de usarla durante aproximadamente un año y medio, el host a menudo fallaba o no se iniciaba. Cuando finalmente revisé la fuente de alimentación conmutada, encontré. que la salida +5V era tan alta como 5,86V, mientras que la +12V era solo 9,9 V, es extraño que una fuente de alimentación como esta no falle. Afortunadamente, no quemó la placa base.
(3) Mala disipación de calor del chasis
El exceso de polvo en el chasis también puede provocar que el sistema falle. El polvo es el enemigo de las computadoras. El exceso de polvo que se adhiere a las superficies de las CPU, los chips y los ventiladores provocará una mala disipación del calor o un mal contacto de estos componentes. Al mismo tiempo, el polvo en las placas de circuito impreso a menudo provoca cortocircuitos en ambientes húmedos. . Ambas situaciones provocarán accidentes. Esta situación es común en algunas computadoras viejas que han estado dejadas por uno o dos años y luego se encienden sin respuesta o emiten pitidos aleatoriamente después de encenderse. También existe el fenómeno de que la máquina falla con frecuencia después del verano.
Dado que el sensor de temperatura de la CPU de la computadora PIV está integrado en la CPU y su medición de temperatura es precisa, la temperatura de la CPU generalmente es de alrededor de 50 °C al inicio, que es mucho más alta que la temperatura de detección de la CPU de el SOCKET 370 (alrededor de 30°C). Sin embargo, debido a la gran cantidad de calor generada por PIVCPU, al elegir un ventilador de CPU, debe elegir un ventilador de CPU apropiado según el modelo de CPU. No tire de un carro pequeño con un carro grande, de lo contrario, las fallas continuarán.
Solución: Podemos utilizar un cepillo para barrer el polvo y luego utilizar un secador de pelo (con ajuste de viento frío) para limpiar las puntas grises de la tabla.
Nota: No deje pelos ni algodón de cepillos y bastoncillos de algodón sobre las placas y componentes de circuitos, ya que pueden convertirse en una nueva fuente de accidentes. Si podemos limpiar el polvo del interior del host y del monitor una vez al año, nuestras queridas máquinas no dejarán de funcionar sin motivo alguno.
(4) Overclocking
A muchos amigos del bricolaje les gusta mejorar el rendimiento de sus ordenadores mediante overclocking, para conseguir el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Sin embargo, también existen grandes peligros ocultos: al menos puede provocar un fallo y, en el peor de los casos, puede provocar el desguace total de la CPU, la memoria y el disco duro.
El autor tuvo una vez una experiencia de overclocking y forzó que la frecuencia 66 de la placa base fuera overclockeada a la frecuencia 83. El efecto no fue malo al principio. Cuando me sentí complacido con mi pequeña prueba. Dos días después, de repente, mientras se ejecutaba, el sistema indicó que no se podía encontrar el disco duro. Al principio no me importó, pero luego la cantidad aumentó y finalmente no pude encontrar el disco duro en CMOS. Especialmente la CPU P4 actual se está volviendo cada vez más integrada, y algunos han usado cables de 0,09 micras. Cuando hacemos overclock, fácilmente puede causar sobrecarga y atenuación electrónica dentro de la CPU. Finalmente, el cable de conexión se rompe por completo, lo que provoca que la CPU se dañe. desguazado.
(5) Error de puente de la placa base
Algunas placas base usan FSB y rutas multiplicadoras o interruptores de código de extracción, y el voltaje de la fuente de alimentación de la CPU o la memoria se selecciona usando la configuración del puente. Nosotros Es necesario configurar los parámetros principales del multiplicador de frecuencia de la CPU correspondiente y el voltaje de funcionamiento correspondiente de acuerdo con las instrucciones. Si la configuración es incorrecta, puede provocar que la CPU se sobreacelere. Cuando los parámetros de configuración son demasiado altos, puede aparecer una pantalla negra o el sistema puede entrar en un estado de bloqueo. A veces no saltamos el puente a su posición original después de descargar el CMOS, y aparecerá una pantalla negra cuando se enciende la computadora y no puede iniciarse. Algunas placas base admiten memoria SD y DDR. Tenga en cuenta que hay un puente en la placa base para seleccionar entre configuraciones de voltaje de 2,5 V y 3,3 V. En particular, la configuración del voltaje del núcleo de la CPU no puede ser incorrecta; de lo contrario, será fácil que la CPU se deseche.
(6) El circuito interno del periférico está dañado
Cuando el circuito interno del periférico como un monitor, impresora, M, etc. está dañado y luego se conecta al host, su puerto correspondiente sufrirá un cortocircuito. En este momento, la autoprueba de energía del host falla o causa protección de energía. Algunos trazadores de corte se conectan a la computadora host primero después de encender el programador, y luego la computadora host no se puede iniciar después de encender el programador.
(7) La línea de datos conectada al dispositivo periférico tiene mal contacto.
Una conexión floja entre el cable de datos entre el dispositivo periférico y el host también puede provocar interrupciones de datos o errores durante la transmisión, lo que también puede provocar que la máquina se bloquee de forma errática.
(8) El hardware es de mala calidad o falso o importado paralelamente.
Si la calidad del hardware no es buena, pueden producirse fallos al trabajar durante mucho tiempo o cuando la temperatura del entorno de trabajo es demasiado alta o demasiado baja. En particular, si algunos productos informáticos de REMARK tienen problemas en la computadora en la que los instala, es mejor verificarlos primero para averiguar dónde radica el problema antes de considerar la compra de productos JS.
Hace algún tiempo, había muchos discos duros de 40G de Barracuda. Algunos de ellos se rompieron una semana después de que los compré. Posteriormente se volvió normal después de FORMATEAR, pero después de un tiempo la falla volvió a ocurrir y se volvió cada vez más grave, y en ocasiones se perdían datos inexplicablemente.
(9) Daños accidentales
Durante el proceso de mantenimiento, no descargamos electricidad estática o corriente de rayo en el host a través de la fuente de alimentación desprotegida y la línea telefónica MODEM, dañando la fuente de alimentación. , Placa base, MODEM y Equipos varios internos y externos. Después de un daño accidental, a veces no hay signos evidentes de quemado o agrietamiento en la superficie de los componentes. En este momento, varios componentes del host solo se pueden probar reemplazándolos y retirándolos para determinar si están en buen estado o en mal estado.
(10) Interferencias
Hoy en día existen muchos electrodomésticos, especialmente aires acondicionados de frecuencia variable, lavadoras, cocinas de inducción, etc. Cuando estos aparatos están funcionando, irradiarán una Gran cantidad de ondas electromagnéticas en el aire. Si la computadora está cerca, pueden ocurrir fallas inexplicables o pantallas azules. También puedes mover tu computadora a otro lugar.
(11) Daño o incompatibilidad de la memoria
Cuando hay bloques defectuosos en la memoria o mala compatibilidad con la placa base, errores de registro, errores de memoria, pantalla azul, recursos insuficientes del sistema y luego chocar.
Hoy en día, el host tiene cada vez más funciones y se vuelve cada vez más conveniente, como inicio del teclado, inicio de contraseña, STR, etc. Como todo el mundo sabe, cuantas más funciones haya, mayor será la posibilidad de fallo. Especialmente para la función STR, cuando la función de la máquina está activada y elegimos dormir, el sistema guardará la configuración actual en la memoria, y luego otras partes de los circuitos se apagarán, y solo la fuente de alimentación secundaria y la memoria -Los circuitos relacionados funcionarán. Durante el sueño, la memoria se actualiza continuamente y su contenido no se pierde. Pero si es verano, dado que la potencia de cada memoria es de aproximadamente 20 W, cuando duerme durante mucho tiempo, se acumulará demasiado calor y no se podrá disipar, lo que eventualmente quemará la fuente de alimentación o la memoria del host.
2. Software
Hay muchas fallas de software que causan fallas, como virus, errores de instalación de controladores, conflictos de controladores con el sistema u otro software, errores de configuración de CMOS, CONFIG.SYS. o AUTOEXEC.BAT está configurado incorrectamente, el archivo WIN.INI o SYSTEM.INI cargado falta o está dañado. Hay demasiados programas cargados, muy pocos recursos restantes del sistema, etc.
(1) Virus
En circunstancias normales, la máquina puede funcionar normalmente al principio, pero de repente un día se ralentiza y falla con frecuencia. En este momento, primero debemos utilizar el software antivirus más reciente para comprobar y determinar si la máquina ha sido infectada con un virus. Los virus informáticos actuales aparecen y desaparecen rápidamente y la mayoría de ellos tienden a propagarse a través de Internet. Por lo tanto, cuando nos conectamos, debemos instalar un software antivirus de red y cerrar algunos puertos abiertos poco comunes.
(2) Error de instalación del controlador
La instalación incorrecta del controlador de hardware o los errores en el controlador de hardware también pueden causar que la computadora falle. En este caso, debe verificar el hardware instalado. controlador. Si el programa coincide con el modelo de hardware o el modelo de chip central. Si es posible, conéctese y descargue el controlador más reciente para el hardware.
(3) Error de configuración de CMOS
Contenido de CMOS como frecuencia de CPU, frecuencia principal, tiempo de actualización de memoria, si L1 y L2 están encendidos, paridad ECC o incluso paridad, 15 - 16M, etc. Si el contenido anterior está configurado incorrectamente, obviamente sentirá que la velocidad de computación del host se ralentiza y eventualmente falla.
Cuando la protección antivirus "Anti Virus" o "Advertencia de virus" en la configuración CMOS está activada, tendremos un bloqueo durante la instalación del software WIN9X, porque el sistema impide que el programa escriba en C. El área de arranque y el área de ARRANQUE del disco.
La modificación frecuente de los parámetros CMOS o el daño de virus a los parámetros CMOS a menudo resulta en confusión de los parámetros CMOS y dificultad en la recuperación. Esto significa que puede restablecer los parámetros CMOS liberando la memoria CMOS y utilizando la configuración predeterminada del BIOS del sistema.
Después de restablecer los parámetros CMOS, también se debe desactivar el disco duro.
CMOS puede usar su configuración predeterminada, como "LOAD SETUP DEFAULT" y "LOAD BIOS DEFAULT";
(4) El archivo CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT está configurado incorrectamente
p>
Si se congela mientras instala el software o después de instalar el software después de reiniciar. Intente modificar la configuración del controlador relevante en CONFIG.SYS y AUTOEXEC.BAT.
También puede presionar la tecla F5 al inicio para omitir los archivos de configuración del sistema en CONFIG.SYS y AUTOEXEC.BAT, o presionar la tecla F8 para elegir recorrer las opciones en CONFIG.SYS y AUTOEXEC. BAT para verificar ¿Es un problema de controlador o de carga de archivos, especialmente un problema de configuración entre EMM386, EMS y XMS?
Algunos controladores de hardware y programas residentes en memoria se pueden evitar si no se cargan.
Para el sistema operativo WIN9X, los dos archivos anteriores ya no son necesarios al iniciar el sistema, pero se debe conservar la compatibilidad con el programa DOS original.
(5) Los archivos WIN.INI y SYSTEM.INI faltan o están dañados.
Si los archivos WIN.INI y SYSTEM.INI están dañados o faltan, el cursor parpadeará durante un tiempo prolongado durante el proceso de inicio y el teclado o el mouse no responderán. Sin embargo, en la mayoría de los casos aparecerá el mensaje "Archivo no encontrado". Puede seguir las instrucciones para recuperar los archivos o eliminar las opciones correspondientes en los archivos WIN y SYSTEM.
Si el sistema no arranca después de un arranque repentino, podemos usar el comando SCANREG/RESTORE para restaurar el registro para una fecha específica.
(6) Conflictos o incompatibilidades de software
A medida que el sistema operativo se vuelve cada vez más conveniente, sus programas e instrucciones se vuelven cada vez más grandes. Al operar diferentes software, es inevitable que existan. Habrá conflictos e incompatibilidades. A veces, la versión inicial del software antivirus puede tener pequeños errores en el diseño, por lo que los usuarios pueden encontrar problemas como la imposibilidad de apagar el host, un inicio lento del sistema y una pantalla azul de la muerte durante la instalación. En este punto, sólo necesitamos cerrar o desinstalar el software. El criterio de juicio es que si el sistema funciona normalmente cuando se instala un determinado software, pero no funciona correctamente después de instalar un determinado software, entonces el problema debe ser causado por el software.
(7) El programa cargado es demasiado grande y los recursos del sistema son demasiados o muy pocos.
Si la configuración del host es demasiado baja o el software de aplicación iniciado es demasiado grande , también se producirá un accidente. Esto se puede hacer seleccionando "Configuración de memoria virtual especificada por el usuario" en Propiedades de Mi PC para aumentar la memoria virtual del sistema al doble de la memoria física o más. La principal forma de resolver el problema es elegir el software de aplicación adecuado según la configuración de la máquina.
(8) Problemas de red
A veces la red no puede funcionar correctamente, lo que puede provocar un fallo. Hoy en día, los juegos en línea populares como Lianzhong, Legend, etc., si la red no es normal, también fallarán durante el proceso de comunicación con el servidor. Algunos muestran fallas mientras navegan por Internet y otros muestran fallas después de desconectarse.
3. Solución Solución
Principios básicos para la resolución de problemas de la computadora: primero el suave, luego el duro, primero el externo, luego el interno, primero el maestro y luego el esclavo, sistema mínimo, reemplace uno por uno.
Cuatro ejemplos
(1) En un host Lenovo PII400, después de instalar el software antivirus Rising, la velocidad de arranque se vuelve más lenta. Abrir una aplicación, como WPS2000, tarda 30 minutos. Después de pruebas cuidadosas, no solo tomó mucho tiempo abrir el software de la aplicación, sino que al usar la impresora para imprimir un documento, también tomó casi 10 minutos imprimir una hoja de papel A4. Después de analizar la situación antes y después de la falla, finalmente desinstalé el software antivirus Rising y el sistema volvió a la normalidad.
El software antivirus ***2003 lanzado recientemente este año todavía es inestable y, a menudo, aparecen pantallas azules o fallas después de la instalación.
Cuando instalamos software antivirus, lo mejor es instalar primero el software de la aplicación y luego instalar el software antivirus para reducir incompatibilidades o conflictos.
(2) Un host PIII800 tiene un chasis pequeño y compacto. En julio y agosto de cada año, a menudo se apaga repentinamente y luego no se enciende. Debes desenchufar el enchufe y enchufarlo durante unos segundos antes de encenderlo. Este tipo de falla se debe principalmente al pequeño tamaño del chasis y al estrecho espacio interno. Además, después de más de un año de uso, hay demasiado polvo y mala circulación de aire como resultado del calor generado. La placa base, la CPU y la fuente de alimentación no se pueden disipar, lo que eventualmente provoca una protección contra cortes de energía o fallas. Finalmente, abra la carcasa y desempolve la CPU y la fuente de alimentación para solucionar el problema.
(3) Un host CII566, que acababa de instalarse en la máquina de la empresa informática, se convirtió en una pantalla azul de la muerte en la oficina del cliente en menos de media hora. Este problema ocurrió varias veces desde la empresa hasta la oficina del cliente. Era normal en la empresa, pero falló tan pronto como llegó a la oficina del cliente. Finalmente, descubrí un aire acondicionado que funcionaba encima de la computadora. Finalmente, aleje la computadora a cierta distancia del aire acondicionado para eliminar la falla.
(4) El cliente compró una máquina PIV2.0 hace apenas dos días. Después de dormir durante tres horas mientras la usaba, no podía despertarse por mucho que presionara el teclado o el mouse. Este problema se debe principalmente a que el usuario activa accidentalmente la función STR en la configuración CMOS (configurada en S3) y luego utiliza la hibernación, lo que provoca que la fuente de alimentación se sobrecaliente y se queme. Finalmente, reemplace la fuente de alimentación para solucionar el problema.
(5) Para una computadora P166G, después de instalar RealPLay, el sistema solicita reiniciar, pero no sucede nada cuando aparece un cielo azul. Este problema puede deberse al conflicto entre el software instalado en la máquina 166MMX y el software RealPLay o la falta de archivos requeridos por el software RealPLay, lo que hace que la máquina se congele al iniciarse. Finalmente, después de ingresar al modo seguro y desinstalar RealPLay, podrá iniciar normalmente.