Me gustaría preguntar por qué la cámara del teléfono vivo tiene una pantalla negra.
1. Compare y pruebe con otro software de cámara para determinar si la cámara está defectuosa.
Utiliza otro software para tomar fotografías, como WeChat, para ver si existe el mismo fenómeno. Si el fenómeno es el mismo, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.
2. Compruebe si hay polvo u obstáculos en la superficie de la cámara.
Si hay suciedad u obstáculos que puedan afectar el efecto de disparo, utilice un paño suave sin polvo para limpiar la cámara frontal en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario a las agujas del reloj (no limpie con los dedos).
3. Comprueba si no es la funda protectora original.
Si se enciende el flash al disparar, algunas fundas protectoras no originales (la funda protectora está en el borde de la cámara) reflejarán la luz y serán recogidas por la cámara, afectando el efecto de disparo, como como niebla blanca. Se recomienda quitar la funda protectora para disparar.
4. Borrar datos del programa de la cámara
Mantenga presionada la aplicación Cámara - Información de la aplicación - Almacenamiento - Borrar datos y Borrar caché. Esta operación no eliminará la foto, pero restaurará los parámetros de la cámara a sus valores predeterminados.
5. Actualice la versión del sistema
Ingrese a la página Configuración-Actualización del sistema. Algunos modelos necesitan ingresar a Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI/Versión de Funtouch OS para actualizar el teléfono. a la última versión.
6. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Nota:
Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
7. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de atención al cliente para su inspección. Vaya al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My-outlet para realizar una consulta o haga clic en este enlace y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.
Recordatorio: para ahorrar tiempo, se recomienda comunicarse por teléfono con el personal del centro de atención al cliente antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.