Portátil HP w7

Hola, gracias por utilizar productos HP

Si el sonido que describiste proviene del altavoz de la máquina, se recomienda que sigas los siguientes métodos para ver si puedes resuelva el problema:

1. Si está utilizando el sistema win7, se recomienda que haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Panel de control de tarjeta de sonido IDT o Panel de control SRS y apague el integrado. conjunto de micrófonos y la función "Entrada mejorada" del micrófono, luego haga clic en Configuración avanzada, ingrese a la pestaña Configuración avanzada y desactive la fuente de alimentación para realizar pruebas.

2. Si aún no funciona, puede reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido y probar para ver si puede resolver su problema (después de descargar el controlador, puede hacer doble clic en el controlador y seguir las instrucciones). el programa le indicará que lo instale en consecuencia). En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02903029

Tenga en cuenta al descargar el controlador: no utilice la herramienta de descarga para descargar el programa de actualización. Se recomienda utilizar el método "Guardar destino como" para descargar. descargue el software para descargar, utilice la descarga de un solo subproceso.