¿Por qué la computadora portátil Dell tiene la pantalla negra y solo el mouse cuando está encendido? ¿Cómo solucionarlo?
Todos necesitamos utilizar ordenadores en nuestra vida diaria y existen muchos estilos de ordenadores. Mucha gente utiliza ordenadores Dell, pero también se encuentran con diversos problemas a la hora de utilizarlos. Por ejemplo, la computadora portátil Dell tendrá una pantalla negra después del inicio y solo se mostrará el mouse, pero no habrá respuesta al hacer clic. Mucha gente se siente muy confundida y no sabe cómo solucionar este problema. De hecho, es un problema causado por diferentes motivos.
Por ejemplo, puede deberse a una falla del sistema o a errores o corrupción de archivos, o puede deberse a problemas con algún software. Estas razones causarán este fenómeno. Si la avería se debe a estos motivos, realmente se puede solucionar. Puede reiniciar su computadora primero y luego ingresar al modo seguro. Puede eliminar algún software instalado recientemente. Si no hay forma de restaurarlo o no puede ingresar al modo seguro, solo puede reinstalar el sistema. Este es un método muy simple y efectivo.
Al encontrar este tipo de fenómeno de falla, puede ser que el espacio del disco duro esté lleno. Lo que a menudo se puede ver es que el espacio de la unidad C está lleno, por lo que a la computadora no le queda espacio. En este caso, la computadora Dell tendrá una pantalla negra después de encenderla, lo que indica que solo el mouse puede moverse. De hecho, este problema es relativamente fácil de resolver. Puede eliminar algunos archivos inútiles para que la unidad C pueda mantener un cierto espacio y capacidad. Además, esto también acelerará la velocidad de funcionamiento de la computadora y también será beneficioso para el sistema y el disco duro.
Otra razón es que el disco duro puede estar defectuoso. Puede deberse a que el disco duro está roto, por lo que solo se muestra el mouse cuando se enciende la computadora. Puede verificar el disco duro. Si necesita reemplazar el disco duro, inténtelo. Si descubre que este problema se puede resolver después de cambiar el disco duro, significa que el disco duro está roto y necesita ser reemplazado. También debe prestar más atención al usar su computadora, realizar cierto mantenimiento en su computadora y prestar atención al software antivirus.