Se ha cambiado el controlador de la tarjeta gráfica de la computadora portátil HP.
El fenómeno de la computadora portátil es el proceso de detectar, identificar y habilitar varios hardware después de que se muestra el logotipo. Es imposible continuar ingresando al sistema. Se recomienda reiniciar la computadora y presionar la tecla F10 continuamente para ver si puede ingresar al BIOS. Si puede ingresar los valores predeterminados de configuración de carga en la barra de salida, seleccione Sí, luego seleccione Salir para guardar los cambios, seleccione Sí y la computadora portátil se reiniciará automáticamente para ver si se puede mejorar.
Si no aparece ningún otro mensaje después de presionar F10, se recomienda sacar la computadora portátil y conectar otros dispositivos (si hay una unidad óptica incorporada, puede quitar el CD de la unidad óptica ). Si se ha agregado otro hardware, como memoria, dentro de la computadora portátil, será necesario quitarlo.
Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego vuelva a encenderla para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.
Si la batería del portátil no se puede retirar o mejorar debido a una descarga electrostática, deberás comunicarte con el Centro de Servicio HP Gold de tu ciudad para una mayor inspección y mantenimiento. Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web: /en/support-drivers/e support/ASC PPS html.
Se recomienda llamar al centro de mantenimiento para confirmar el cronograma específico. Si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes. ?
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.