¿Qué tecla presiona al encender una computadora portátil HP para autocomprobar si hay sectores físicos defectuosos en la computadora?

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información: Como no conozco el modelo específico de su computadora portátil, no puedo hacer una valoración precisa. Puede consultar la siguiente información:

1. método:

Puede hacer una copia de seguridad de los datos, iniciar y hacer clic continuamente en F2 para realizar la detección de hardware, o ingresar al BIOS para detectar el disco duro: después de iniciar, presione F10 para ingresar al BIOS, seleccione Diagnóstico, y ejecute la Autoprueba del disco duro para detectar el disco duro (el método de detección específico varía según el modelo). Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener el suministro de energía. Si la prueba del disco duro pasa (generalmente indicará bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema. Si la prueba del disco duro falla (generalmente indicará falla o error), puede comunicarse con Gold; Centro de servicio para reparación de hardware in situ.

2. Hay muchas razones que pueden causar una pantalla azul en la computadora. Si el fenómeno de la pantalla azul ocurre con frecuencia, puede solucionar los problemas uno por uno:

1. , como cámaras externas, impresoras, incluida la memoria actualizada, etc.;

2. Intente hacer clic en F8 repetidamente durante el proceso de inicio para ingresar al modo seguro, desinstalar el software previamente instalado y realizar un análisis completo de virus. ; deshabilite los elementos de inicio----Ejecutar---ingrese msconfig y desmarque todos los elementos habilitados innecesarios (como la unidad óptica virtual msn QQ Thunder eMule, etc.);

Desinstalar, como la tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, prueba del controlador de la tarjeta de red

3. Para eliminar por completo la posibilidad de problemas de software o del sistema, puede hacer una copia de seguridad de los datos del disco duro y reinstalar el sistema operativo

; 4. Si el problema persiste con frecuencia después de reinstalar el sistema. Si aparece una pantalla azul, puede enviar la computadora al Centro de servicio Gold local y pedirle a un ingeniero que lo ayude a tomar una decisión en el sitio.

Nota: si ha registrado el código de error de la pantalla azul, también puede consultar el enlace del sitio web oficial para determinar el problema:

/portal/site/hpsc/template.PAGE /public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c0 1709030%25257C docLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com .vignette.cachetoken?

Espero que la respuesta anterior le resulte útil.