¿La garantía sigue siendo válida después de que el Dell g15 descargue electricidad estática después de ser desmontado?
El mantenimiento está disponible de forma gratuita siempre y cuando esté dentro del periodo de garantía.
Vaya al sitio web oficial de Dell para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para las reparaciones y podrá elegir el método de reparación usted mismo. El primer Premium Support Plus (servicio Xianzhi) es el servicio de alto nivel de Dell: software y hardware, teléfono y hardware 7x24 horas. Soporte WeChat: 24 horas El personal dedicado responde rápidamente en línea para resolver eficientemente los problemas de software en la oficina. Servicio puerta a puerta con fallas de hardware: ingenieros profesionales vienen a reparar los problemas de hardware. Garantía conjunta global: también puede disfrutar del servicio posventa original. Servicio de ventas en el extranjero. Expertos transnacionales sin preocupaciones ayudan en la eliminación de virus: los expertos guían la eliminación de virus rebeldes para evitar la pérdida de datos. Alerta temprana activa de peligros de hardware: el servicio predictivo advierte de forma proactiva sobre peligros ocultos para evitar pérdidas antes de que ocurran fallas. Optimización automática del sistema: el sistema optimiza automáticamente el rendimiento de la computadora y siempre la mantiene funcionando de manera eficiente. Reparación gratuita: para computadoras portátiles con entrada de agua. Garantía gratuita en cuatro casos: caída, compresión y sobretensión. El segundo tipo de servicio de reparación consiste en que los ingenieros técnicos profesionales de Dell diagnostiquen de forma remota la causa raíz del problema para los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats en línea si el diagnóstico remoto no resuelve el problema del cliente, o el diagnóstico es por si acaso. En caso de falla de hardware, los ingenieros repararán su computadora dentro de tres a seis días hábiles después de que el cliente envíe la computadora a un centro de reparación autorizado de Dell. Contenido de la garantía: El primer año de servicio de garantía para toda la máquina, el segundo año de garantía para los componentes principales (placa base, memoria, disco duro, teclado, pantalla, cargador, CPU). El tercer tipo de servicio puerta a puerta, "servicio puerta a puerta", puede disfrutar de los siguientes servicios: Garantía 7x24 horas durante todo el año Los ingenieros profesionales de Dell están disponibles en cualquier momento para ayudarlo a resolver los problemas de la máquina. y el hardware admite pruebas y mantenimiento de hardware, instalación y depuración de software, podemos hacerlo por usted. Brindamos soporte y depuración de juegos sin pedir ayuda. La instalación/prueba/depuración de juegos convencionales se puede realizar en un solo paso, por lo que ya no tiene que hacerlo. para preocuparse por las reparaciones de hardware. Reemplazo gratuito puerta a puerta. Diagnóstico remoto de problemas de la máquina. Los ingenieros acordarán con usted para brindar servicio puerta a puerta de manera proactiva durante los días hábiles. Máquina con garantía global exclusiva. Solicite servicio de garantía extendida internacional en cualquier país que admita su modelo. Detecte activamente problemas de computadora, detecte problemas de hardware de la máquina y envíe mensajes de alarma de manera proactiva para evitar daños a la máquina.