¿Qué debo hacer si mi teléfono puede tomar una captura de pantalla pero la pantalla está negra?

Si tu teléfono móvil puede tomar capturas de pantalla, pero la captura de pantalla muestra una pantalla negra, puede ser porque hay un problema con la pantalla de tu teléfono móvil. A continuación se muestran algunas formas de solucionar este problema:

Reinicie su teléfono

Primero, intente reiniciar su teléfono. Esto puede resolver el problema porque a veces hay algunos problemas menores con la pantalla del teléfono y reiniciar el teléfono puede restablecer la pantalla.

Comprueba si la pantalla está dañada

Si el problema persiste después de reiniciar el teléfono, entonces debes comprobar si la pantalla está dañada. Puede mirar la pantalla en un lugar oscuro para ver si hay grietas u otros daños. Si la pantalla está dañada, deberá ir a un taller de reparación para reparar la pantalla del teléfono.

Comprueba si el teléfono tiene problemas de software

Si la pantalla no está dañada, el problema puede deberse a un problema de software en el teléfono. Puede intentar actualizar el sistema telefónico o restablecer el teléfono a la configuración de fábrica. Si ninguno de estos métodos resuelve el problema, deberá comunicarse con el fabricante del teléfono o acudir a un taller de reparación para obtener ayuda.

Si su teléfono puede tomar capturas de pantalla pero la captura de pantalla muestra una pantalla negra, primero debe intentar reiniciar el teléfono, luego verificar si la pantalla está dañada y finalmente verificar si hay problemas de software en el teléfono. . Si el problema persiste, deberá comunicarse con el fabricante del teléfono o acudir a un taller de reparación para obtener ayuda.