¿Por qué la computadora portátil HP se apaga inmediatamente después de cerrar la tapa?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Si ha realizado ajustes relevantes en las opciones de energía y la máquina aún tiene el problema de apagarse automáticamente, se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si esto El problema se puede resolver si el problema persiste después de reinstalar el sistema, puede deberse a un problema con el hardware de su máquina. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold Medal local para su detección y procesamiento lo antes posible. Para obtener la información de contacto del Centro de Servicio Gold Medal, puede comunicarse con el Centro de Servicio Gold Medal a través de lo siguiente. Simplemente seleccione su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando en el sitio web:

/zh/ support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.