¿Por qué no puedo tomar capturas de pantalla en mi teléfono móvil?

2. Algunas interfaces no admiten capturas de pantalla, intente cambiar la interfaz;

3. Inténtelo nuevamente después de reiniciar

4. -Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar, restaurar opciones de configuración.

Esta operación no eliminará software ni archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración. Para la seguridad de los datos, se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.

Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.

Nota: Las capturas de pantalla de las series NEX3 y NEX 3s no son sensibles:

La parte superior del botón de encendido en este modelo es el botón para subir el volumen y la parte inferior es el botón para bajar el volumen. Presione el botón de encendido + botón de volumen al mismo tiempo. Presione la tecla menos para tomar una captura de pantalla rápidamente. El sistema también tiene una función de captura de pantalla incorporada con tres dedos. Se recomienda ingresar a Configuración--Atajos y asistencia--Súper captura de pantalla--Captura de pantalla deslizable hacia arriba con tres dedos/captura de pantalla de gestos para habilitar la función.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para realizar consultas.