¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Huawei matebook14 se apaga repentinamente cuando la estoy usando y no puedo apagarla?

Solución: Compruebe si la batería está cargada. Si la batería está descargada, conecte el cargador y asegúrese de que la batería se esté cargando. Utilice un cable HDMI para conectarse al monitor HDMI y ver si se puede mostrar. De lo contrario, desconecte y vuelva a enchufar el cable HDMI para confirmar si se pueden mostrar la pantalla principal de la computadora y el monitor HDMI.

En primer lugar, debemos comprobar si la línea eléctrica es normal. Si hay un problema, reemplácela a tiempo. Verifique si hay un problema con explorer.exe.

Si la pantalla del ordenador está en negro y no se puede apagar, puedes intentar mantener pulsado el botón de encendido durante 5-10 segundos para apagarlo. Si este método no funciona, también puedes desconectar el cable de alimentación o la batería para forzar el apagado.

Si la pantalla se vuelve negra cuando ejecuta un programa específico, intente desinstalar el programa y reinstalarlo, o instale una versión diferente.