Mi computadora portátil HP tiene finas franjas rojas y blancas en la pantalla y no puedo leer el texto con claridad.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Presione la tecla F10 continuamente después de encender la computadora para ingresar al BIOS y verificar si este fenómeno ocurre en la interfaz del BIOS. Luego, según el fenómeno que vea, consulte las siguientes sugerencias:

1 Si no existe tal situación en la interfaz del BIOS, es probable que el controlador de la tarjeta gráfica no esté instalado correctamente o esté allí. es un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Si no funciona, guarde los datos e intente reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema. ?

Nota: con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.