¿Por qué mi computadora tiene una pantalla azul tan pronto como instalo 360?

El 30 de abril, Huajun Software Park recibió un manuscrito anónimo que decía: "Después de instalar la última versión de 360 ​​Security Guard en sistemas Windows XP, aparecerán pantallas azules en la computadora, reinicios automáticos, etc.". El manuscrito señala que el mensaje de la pantalla azul contiene las palabras "safeboxkrnl.sys-Address F68p7Dc6base".

El escritor anónimo analizó que el archivo "SafeBoxKrnl.sys" que causa la pantalla azul en 360 es el controlador de 360 ​​safe. Debido a que el programa Safeboxkrnl.sys utiliza algunas llamadas peligrosas y no convencionales que no cumplen con los estándares de programación de Windows, causa conflictos con el sistema operativo y algunos programas, lo que resulta en una pantalla azul.

Dado que "el programa de instalación de 360 ​​Security Guard instalará automáticamente 360 ​​Safe de forma predeterminada", al autor le preocupa que "casi todos los usuarios de Windows XP que hayan instalado 360 Security Guard puedan tener problemas con este problema".

El autor también proporcionó una captura de pantalla de una búsqueda en Google como prueba: Al buscar "pantalla azul de safeboxkrnl.sys" en Google para encontrar una solución, se descubrió que una gran cantidad de usuarios habían informado de este problema. , y había alrededor de 594 elementos de información relacionada

Esto se buscó desde Baidu. Nick ingresó 360; apareció una pantalla azul en la computadora