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¿Por qué aparecen puntos blancos en la pantalla del teléfono móvil?

Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Verifique y actualice el número de versión del software del teléfono móvil en la configuración de la interfaz de actualización del sistema del teléfono móvil

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2. Si el teléfono móvil no se puede encender, puede presionar y mantener presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono;

3. El teléfono se puede encender y usar, y este fenómeno ocurre con frecuencia. Se recomienda intentar restaurar todos los datos en el teléfono, ir a configuración del teléfono - administración del sistema/más configuraciones - restaurar todas las configuraciones. en copia de seguridad y reinicio;

Esta operación no eliminará los datos en el teléfono, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: establecer fondo de pantalla, estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. y la cuenta de software de terceros iniciada en el teléfono también debe iniciar sesión nuevamente.

Nota:

Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

4. Al mismo tiempo, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.

5. Si está preocupado, puede traer su teléfono móvil y su tarjeta de identificación, ir al centro de servicio con un bono de compra válido para verificar si se debe a una anomalía en la pantalla. Ingrese al navegador para buscar en el sitio web oficial de vivo. Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.