La computadora portátil HP no puede encontrar la conexión de red inalámbrica y la luz indicadora de conexión inalámbrica siempre está amarilla

Hola, China HP, ¡estamos encantados de atenderle!

Según su descripción, se recomienda que considere los siguientes aspectos:

1. Hardware inalámbrico ¿Está el interruptor encendido?

2. ¿Está seleccionado el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica en la interfaz del BIOS?

3. Actualice el controlador de la tarjeta de red inalámbrica

4. Verifique el entorno de red inalámbrica circundante

5. Se recomienda descargar el software asistente inalámbrico y encender el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica en el software

6. valores predeterminados y apague el modo de ahorro de energía de la tarjeta de red inalámbrica

Si la operación anterior aún no funciona, se recomienda que considere los factores de hardware y elija el método de reparación correspondiente de acuerdo con Nivel de garantía de la máquina. Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Soy un empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o buscar ayuda visitando la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn). Gracias por su apoyo a HP.