Utilicé mi computadora portátil para cargar la fuente de alimentación móvil. Cuando la desconecté, la pantalla se volvió azul. Después de reiniciar, se volvió azul nuevamente y luego se volvió azul de vez en cuando. ¿Qué debo hacer?
1. Los problemas de compatibilidad del software causan la pantalla azul de la computadora.
Para sistemas recién instalados, si el controlador es incompatible con el hardware, puede aparecer una pantalla azul. Se recomienda instalar el controlador en el CD proporcionado por el hardware (consistente con el sistema operativo utilizado), ¡no es necesario buscar el controlador más reciente!
Si el ordenador no tiene pantalla azul después de usarlo durante mucho tiempo, pero un día de repente aparece una pantalla azul, suele ser un problema de memoria causado por exceso de polvo en el ordenador (solucionar mediante el siguientes métodos) y un problema de compatibilidad entre el software y el sistema. Puede revisar qué software se instaló recientemente y ver si todavía está azul después de desinstalar el software. ¡O utilice la función Restaurar sistema de Windows para restaurar directamente el sistema al último punto de restauración para realizar pruebas!
2. Un mal contacto con la memoria o daños en la memoria provocan una pantalla azul en el ordenador.
Durante el funcionamiento del sistema, casi todas las operaciones de acceso a datos de alta velocidad deben realizarse en la memoria. Si el módulo de memoria tiene mal contacto o está dañado, habrá problemas con el acceso a los datos del sistema, lo que puede provocar fácilmente una pantalla azul o un fallo del sistema. Generalmente, el contacto deficiente con la memoria se debe a demasiado polvo en la computadora o a que la memoria no está bien conectada. Si tiene dos RAM, puede desconectar una y probarla. Si aún aparece una pantalla azul después de reinstalar un sistema operativo oficial de Microsoft, se puede determinar que se debe a un problema de hardware.
Solución: Limpiar el polvo de la carcasa, desconectar el módulo de memoria, limpiar el dedo dorado con una goma de borrar y volver a enchufarlo.