¿Por qué no puedo jugar Temple Run 2 después de descargarlo en mi teléfono móvil Samsung GT-s5698?

Estimados usuarios de Samsung:

Se recomienda que prueben los siguientes métodos:

1. Se recomienda desinstalar y reinstalar el software.

2. Intente cambiar a otra versión o actualizar el software.

3. Si se puede utilizar normalmente otro software de terceros, es posible que este software no tenga problemas de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil.

4. Actualice la versión del sistema móvil e intente instalarlo.

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda que envíe su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente. Se recomienda realizar una solicitud de mantenimiento de "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de mantenimiento prioritarios: /pre-reserva

Después de una cita exitosa, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía a visita el servicio que reservaste en el centro horario.

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey