No hay sonido desde el lado del altavoz del teléfono.

1. Compruebe si el modo silencioso está activado: Configuración - Sonido y vibración - Modo silencioso: active la función de silencio total, desactive el modo de silencio total

2. Compruebe si el modo No molestar; está activado en el teléfono: configure el modo No molestar e intente desactivar el modo No molestar

3. Si desea desactivar las notificaciones de mensajes en la configuración de mensajes: Configuración-Mensaje-Notificación; al recibir mensajes;

4. Si no hay ningún problema con la configuración anterior, haga una copia de seguridad de los archivos de datos importantes en el teléfono, vaya a Configuración-Otras configuraciones-Restaurar el teléfono;

5. Si la recuperación no tiene ningún efecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente para verificar la dirección de posventa de OPPO y vaya al Centro de atención al cliente de OPPO para realizar una prueba de reinstalación gratuita del sistema del teléfono móvil.