Modo de reparación de batería de portátil antiguo HP
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Se recomienda utilizar solo el adaptador de corriente para encender la computadora y ver si aún no puede iniciarse normalmente. Si la máquina no puede iniciarse normalmente usando solo el adaptador, lo más probable es que el problema del que estás hablando se deba al adaptador de corriente. Se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de medallas de oro para realizar pruebas y procesamiento lo antes posible. Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que utiliza a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS html.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.