Cómo recuperar la contraseña de encendido de una computadora portátil HP con Windows 8

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

El sistema operativo Windows 8 se puede utilizar para iniciar sesión con una cuenta de Microsoft, pero si olvidas la contraseña para iniciar sesión con la cuenta de Microsoft, el sistema no podrá ingresar. En este momento, podemos usar una computadora con acceso a Internet para recuperar la contraseña mediante los siguientes métodos

1. Haga doble clic en el icono del navegador Internet Explorer en el escritorio.

2. Ingrese "" en la barra de direcciones y busque.

3. Haga clic en No poder acceder a su cuenta en la esquina inferior derecha.

4. Seleccione Olvidé mi contraseña y haga clic en Siguiente.

5. Complete su "Cuenta de Microsoft", luego "Ingrese los caracteres que ve" y luego haga clic en Siguiente.

6. Seleccione el método para obtener el código de seguridad. Aquí tomamos el mensaje de texto a *********77 como ejemplo. (Este número es el número de teléfono móvil registrado cuando registró una cuenta de Microsoft)

7 Siga las instrucciones, ingrese los "últimos 4 dígitos" del número de teléfono móvil y luego haga clic en Enviar código.

8. Ingrese el código de seguridad recibido en su teléfono y haga clic en Siguiente.

9. Después de completar "Nueva contraseña" y "Volver a ingresar la contraseña", haga clic en Siguiente.

10. Cuando aparece el mensaje "Su cuenta ha sido restaurada", significa que el cambio de contraseña se ha completado.

Después de completar el método anterior, puede utilizar la contraseña recién configurada para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarte!