¿Qué debo hacer si la pantalla del teléfono móvil falla parcialmente?
Si estás usando un teléfono vivo y la pantalla falla parcialmente, puedes manejarlo de la siguiente manera:
1. Confirma la temperatura ambiente.
Si la ambiente. La temperatura del teléfono es demasiado alta. La temperatura baja puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda mantener el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
2. Activa el modo TalkBack en accesibilidad por error.
Si activas el modo TalkBack, el método de la pantalla táctil cambiará y la pantalla mostrará un marco verde al tocar. la pantalla. Puede mantener presionados "Volumen +" y "Volumen -" al mismo tiempo durante 3 segundos para salir del modo TalkBack, o hacer doble clic en Configuración - hacer doble clic en más configuraciones - deslizar dos dedos hasta Accesibilidad - luego hacer doble clic en Accesibilidad - haga doble clic para cerrar TalkBack.
3. Aceleración con un clic para borrar programas en segundo plano
Si hay demasiados programas en segundo plano o hay programas anormales residentes en segundo plano, lo que puede afectar el efecto de la pantalla táctil, se recomienda utilizar la aceleración con un clic o limpiar los programas en segundo plano y volver a intentarlo.
*Nota: compruebe si ha instalado una aplicación de "bloqueo de pantalla con un clic" Algunos programas de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. Fenómenos, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
Los líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla afectarán la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiar. con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Revisa la película
Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda retirar la película y probarla o acudir al. centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si se utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. el cargador estándar. Cargue con el cargador y el cable de datos suministrados.
7. Reinicia tu teléfono
Intenta reiniciar tu teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos
2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionado el "botón de encendido" y "volumen -" durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono
NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos
8. Actualice la versión del sistema
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, puede actualizar el sistema para ver.
9. Compruebe si un solo software o todo el software es insensible al tacto en un área fija.
Un solo software es insensible al tacto en esta área: generalmente se debe a incompatibilidad de software. Se recomienda ir a la tienda de aplicaciones. Actualizar el software y enviar comentarios al servicio de atención al cliente del software.
Todo el software es insensible al tacto en la misma posición: La pantalla puede estar defectuosa. Lleve su recibo de compra y su teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.